7-1.お支払いについて

一般向:7.お支払いについて

  • 以下オンライン診療後のお支払い方法の流れになります。

    医療機関にて診療費が確定されると、スマートフォンまたはタブレットにプッシュ通知が届きます。
    アプリを開くと「診療報酬確定のお知らせ」が表示されますので、「診療履歴詳細画面に進む」をタップしてください。

  • または、ホーム画面にオレンジでお支払い画面が表示されますので、そちらをタップすると同様に診療履歴詳細画面に移ります。

  • 診療履歴には予約内容と、医師が記録した診療内容が表示されます。
    下の「音声ファイルダウンロード」は、オンライン診療時に録音された会話音声を端末にダウンロードして再生することができます。
    ダウンロード期限は当日中となっておりますので、必要に応じてダウンロード・音声の確認をされてください。

  • 下の方にスクロールすると、診療費のお支払い画面が表示されます。「カードで支払う」から支払いに進まれてください。

  • クレジットカード情報の入力画面が表示されます。
    お間違いのないようカード情報の入力が完了したら、「カードで支払う」をタップしてください。

  • 正常にクレジットカード決済が行われたら、決済完了画面が表示されます。
    「ホームに戻る」をタップしてください。
    これで診療費の決済は完了となります。

  • 過去のお支払い履歴を確認するには、ホーム画面右下の「マイページ」をタップします。

  • マイページの「診療・支払い履歴」をタップします。

  • 過去の支払い履歴の一覧が表示されます。
    さらにお支払いの詳細をご覧になりたい場合は、ホーム画面>診療履歴からご確認いただけます。