7-3.オンライン診療をキャンセルする

医療向：7.オンライン診療について

左側にある「診療予約」をクリックし、キャンセルしたい患者様名をクリックします。

患者情報の画面が表示されますので、
予約時間の下にあるピンクの「予約をキャンセルする」をクリックします。

最終確認画面が表示され、患者様にキャンセルのメッセージを送ることができます。
「メッセージ履歴」には今まで送ったメッセージが保存されていますので、
選択するとそのまま履歴からメッセージの送信ができます。
新たに入力をする場合は、メッセージ欄に文章をご入力ください。

メッセージの入力が完了しましたら青の「確定する」をクリックしてください。
予約のキャンセルが確定され、患者様にアプリから通知とメッセージが届きます。

キャンセルが確定し、患者情報画面に戻るとピンクで「キャンセルされた予約です」と表示されます。
また、診療メモの欄には、キャンセル時に患者様に送信したメッセージ内容が自動的に保存されています。

「診療予約」の診療カレンダー上でも赤文字で「※キャンセル済みの予約」と表示されます。
これでオンライン診療の予約のキャンセルが完了となります。