1. 本規約は、株式会社COREARTS（以下「当社」といいます。）が提供する第２条に定めるサービス（以下「本サービス」といいます。）について、利用条件を定めるものです。ユーザーは本規約を承認の上、本サービスを利用するものとします。

2. 当社は、本規約以外に、本サービスの利用方法等について、説明・ガイドライン等（以下「ガイドライン等」といいます。）を定める場合があります。ガイドライン等は名称に関わらず、本規約の一部を構成するものとします。なお、ガイドライン等と本規約と矛盾抵触する場合は、特段の定めが無い限り、ガイドライン等が優先して適用されるものとします。

1.当社が本システムを利用して提供するサービス（以下まとめて「本サービス」といいます。）は、以下の通りとします。
①オンライン診療　【具体的な説明】（以下「診療」といいます。）
②オンライン服薬指導【具体的な説明】（以下「服薬指導」といいます。）
③【その他】

2. 前条のほか、本規約で用いる以下の用語は、記載の意味を有します。
①「ユーザー」
　本サービスに登録の上、本サービスにより登録医療機関等による診療や服薬指導を受ける個人
②「家族ユーザー」
　第5条の定めに従いユーザーが自らのIDに紐づけて登録した個人
③ 「本サイト」
　当社が、本サービスを提供するためのウェブサイトまたはアプリ
④「本契約」
　当社がユーザーに対し、本サービスを提供し、ユーザーが当社および登録医療機関等に対し、本規約に基づき発生する本サービス利用料を支払うことを約すること
⑤「登録医療機関」
　本サイト等を通じて、ユーザーに対して診療や服薬指導を提供する医療機関、調剤薬局等
⑥「登録医療従事者」
　登録医療機関等に勤務して、本サービスを提供する者

1. ユーザーは、本サービスを利用するにあたり、本規約の内容を了解の上、本サービスに利用登録するものとします。

2. ユーザーは、本サービスを利用するにあたり、本サイト等の定めるところに従い、ユーザー登録申請を行い、当社がこれを承認することにより、利用登録が完了し、本契約が成立するものとします。

3. 当社は、ユーザーが以下に定める事由のいずれかに該当すると判断した場合、登録を拒否または抹消することができるものとします。なお、当社は、登録拒否または抹消について何ら責任を負わず、拒否または抹消の理由を開示する義務を負わないものとします。
①本規約に違反する行為を行うおそれがある場合または過去に違反した事実が判明した場合
②登録の際の情報に虚偽の記載や記載漏れがあった場合
③その他当社が利用登録を相当でないと判断した場合

4. ユーザーは、本サービスにおいて登録した情報の内容の正確性について一切の責任を負います。また、ユーザーは、本サービスにおいて登録した情報を、本サービスを利用するために必要な範囲内で、ユーザー自らが変更、追加、削除できるものとし、常にユーザーが責任をもって正確な状態に保つものとします。

1. ユーザーは、自己の責任において、本サービスのユーザーIDおよびパスワードが第三者に利用されないように、ユーザーID及びパスワード並びに本サービスを利用するためのハードウェア（パソコン、スマートフォン等）を適切に管理するものとします。

2. ユーザーは、いかなる場合にも、ユーザーIDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与し、もしくは第三者と共用することはできません。当社は、ユーザーIDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には、そのユーザーIDを登録しているユーザー自身による利用とみなします。

3. ユーザーID及びパスワードが第三者によって使用されたことによってユーザーに生じた損害は、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。

1. ユーザーは、同居またはそれに類する2親等以内の親族のうち、以下の者について、家族ユーザーとして自らのIDに紐付けて登録することができます。
　①未成年者
　②年齢、身体上の支障等により、独自に本サービスを利用できない者

2. ユーザーは、家族ユーザーが本サービスを利用するにあたり、家族ユーザーの了解を得たうえ、必要な手続き等を家族ユーザーに代理して行うものとします。

3. ユーザーは、家族ユーザーの本サービス利用にあたり、本サービス利用料の支払いその他一切の責任を負うものとします。

4. ユーザーは、家族ユーザーが成年に達し、または、独自に本サービスを利用できる状態になった場合は、速やかに家族ユーザーから削除するものとします。≪家族ユーザーから通常ユーザーに移行するという仕組みはあるのか？≫

1. ユーザーは、本サービスを利用するにあたり、以下の各行為を行わないものとします。
①当社、登録医療機関等および登録医療従事者に対し虚偽の情報を登録・提供する行為
②ユーザーまた家族ユーザー以外の者のために、診療・服薬指導を受ける目的で本サービスを利用する行為
③不正に処方箋又は処方薬を受領しようとする行為
④他人の知的財産権、プライバシーに関する権利、その他の権利または利益を侵害する行為
⑤当社、ほかのユーザー、またはその他第三者のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
⑥本サービスで得た情報を正当な理由なく第三者に譲渡する行為または商業目的で利用する行為
⑦不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
⑧本サービスの他のユーザーまたはその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
⑨法令または公序良俗に反する行為
⑩本サービスの運営を妨げる行為
⑪その他本サービスの提供を継続することが困難であると当社が判断する一切の行為

2. ユーザーが本規約の各条項に違反し、当社または第三者に対して損害を与えた場合は、ユーザーは当社または第三者に対し損害賠償義務を負うものとします。

1. 当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当すると判断した場合、当該ユーザーに何ら事前の通知をすることなく、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、登録情報を変更または削除し、または本契約を解除することができるものとします。なお、当社はユーザーに対し、上記措置を講じる理由について説明する義務を負いません。
①本規約に違反する行為をし、またはその行為をする恐れがある場合
②登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
③本サービス利用料等の支払債務の不履行があった場合
④当社からの連絡に対し、一定期間返答がない場合
⑤本サービスについて、最終の利用から一定期間利用がない場合
⑥その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合

2. 当社は、本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。

1. 当社は、ユーザーに事前に通知または承諾を得ることなく、本サービスの内容の変更、本サービスの提供の一時停止、または本サービスを終了することができるものとします。

2. 前条の措置によりユーザーに損害が生じた場合でも、当社は一切の責任を負わないものとします。

1. ユーザーは、当社が定める方法により本サービスへの登録を削除し、退会することができます。

2. ユーザーは、本サービスから退会した場合には、ユーザーのID情報を復活させることができなくなるとともに、ユーザーデータにアクセスすることができなくなることをあらかじめ承諾し、必要な情報は自らの責任で保存するものとします。

3. ユーザーが退会した場合であっても、登録医療機関等が当該ユーザーデータを保管する法的義務または必要性のある限りにおいては、その範囲に限り、当社においてこれを継続保管・利用することができるものとします。

1. 当社は、本サービスに登録されている登録医療機関等の第三者の情報、ユーザー等が本サービスに登録し掲載する情報等に関し、内容の正確性、有用性、完全性等について何らの保証をしないものとします。

2. 当社は、本サービスの利用に関し、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。）がないことについて、何ら保証しないものとします。

3. 当社は、本サービスに登録されているユーザーおよび家族ユーザーの情報及び本サービスを利用した際の情報について、保存する義務を負いません。そのため、ユーザーは必要な情報について自らの責任で保存、バックアップ等をするものとします。

●前3条の規定により、ユーザーの情報が変更・削除された場合、本契約が解除された場合、本サービス内容が変更された場合、または本サービスが停止・終了した場合においても、ユーザーと登録医療従事者またはその所属する登録医療機関等との間で成立する診療、服薬指導に関する契約の内容に影響を及ぼすものではありません。

●当社が本サービスに関してユーザーに対して損害賠償責任を負うべき場合でも、請求原因にかかわらず、ユーザーは、当社に損害発生についての故意または重過失がある場合に限り損害賠償を請求することができるものとします。

1. ユーザーは、自らまたは家族ユーザーが、現在、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から５年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力団等、その他これらに準ずる者(以下、これらを「暴力団員等」といいます。)に該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを確約するものとします。

2. ユーザーは、自らまたは第三者を利用して次の各号の一にでも該当する行為を行わないことを確約するものとします。
①暴力的な要求行為
②法的な責任を超えた不当な要求行為
③取引に関して、脅迫的な言動をし、または暴力を用いる行為
④風説を流布し、偽計を用いまたは威力を用いて、当社、他の利用者、その他第三者の信用を毀損し、または、当社、他の利用者、その他第三者の業務を妨害する行為
⑤その他前各号に準ずる行為

1. 本サービスにおける個人情報の取り扱いについては、当社の定める「オンライン医療活用支援サービスにおける個人情報の取扱いについて」（以下「プライバシーポリシー」といいます。）に従うものとします。ユーザーは、本サービスに登録する場合には、プライバシーポリシーの各規定に従うことを承諾のうえ、登録するものとします。

2. ユーザーと当社との間の通知または連絡は、本サイト上での通知その他当社の定める方法によって行うものとします。また、当社は、ユーザーが本サービスに現在登録している連絡先を有効なものとみなし、当社が当該連絡先へ通知または連絡を行った場合には、発信時にユーザーへ到達したものとみなします。

3. 当社は、当社の定めるプライバシーポリシーに反しない範囲で、登録情報または本サービスの利用状況についての情報を、あらゆるものに二次利用することができるものとします。これらの情報に関わる知的財産権は当社が保有するものとします。

4. ユーザーは、本サービスの利用に伴う発生する各種ログ情報を含むユーザーデータを、本サービスの提供する機能を通じてのみ閲覧・利用できるものとし、当社はログその他のユーザーデータの提供依頼等に対応する義務を負わないものとします。

当社は、必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。なお、本規約の変更後、本サービスを利用した場合には、当該ユーザーは変更後の規約に同意したものとします。

1. ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、本規約に基づく権利または義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。

2. 当社は本サービスにおける提供者としての地位並びに本規約に基づく権利および義務を、ユーザーの承諾を得ることなく、第三者に譲渡することが出来るものとします。

1. 本サービスおよび本規約を含む本契約の準拠法は日本法とします。

2. 本サービスおよび本規約を含む本契約に関して生じる一切の紛争（訴訟・調停）については、訴額にかかわらず、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第 1 審の専属的合意管轄裁判所とします。

1. ユーザーは、本サービスに定めるところに従い、登録医療機関に対し、診療または服薬指導の予約（以下「本予約」といいます。）をすることができます。

2. ユーザーは、本予約の際に登録医療従事者を指定して予約することが出来ますが、登録医療機関および登録医療従事者の都合等により、事前にユーザーに通知または承諾を得ることなく、指定した登録医療従事者以外の者が診療、服薬指導を行う場合があることに同意します。

3. ユーザーは、本サービスを用いて診療、服薬指導を受けるにあたり、あらかじめ登録医療機関において対面での診療、服薬指導を受けた後でなければ本サービスを通じたオンラインでのサービス提供を受けられない場合があることに同意するものとします。

4. ユーザーは、本予約をした場合、本サービスの利用にあたりユーザーが入力した情報が、当該登録医療機関に共有されることについて同意するものとします。

●ユーザーが第1項に従って本サービス上での予約を完了し、前項に基づき登録医療機関等に対してユーザーの入力情報が通知された時点で、ユーザーと当該登録医療機関等との間で診療、服薬指導に関する契約が締結されるものとします。ユーザーに対して診察・検査・処置等を行い、処方箋を発行し、服薬指導を行い、または医薬品の配送を行うのは登録医療従事者であり、当社は、これらの行為についていかなる責任も負わないものとします。

●　ユーザーは、ユーザーが予約した診療日時に限り、診療または服薬指導を受診することができます。ユーザーは、予約した診療時間内に登録医療従事者によるオンラインでの診療等が完了しなかった場合でも、その時間内に受けた診療内容に応じて診療費用等の支払義務を負うことに同意するものとします。ただし、登録医療機関の責めに基づく事由により診療等が完了しなかった場合は、この限りではありません。

1. ユーザーは、あらかじめ定められた日時（以下「キャンセル期限」といいます。）までは、予約日時を変更またはキャンセルすることができます。

2. ユーザーがキャンセル期限後に予約日時を変更する場合、または、予約日時にユーザーの都合により診療等を受けない場合であっても、当該予約の予約料及び予約手数料を支払うものとします。

3. ユーザーが予約した診療開始時刻から本サイト等上で表示する一定時間が経過するまでにオンラインでの診療等が開始されない場合、ユーザーの都合により予約をキャンセルしたものとみなし、予約料及び予約手数料を支払うものとします。

4. ユーザーは、登録医療機関の都合により、予約日時のキャンセル・変更の通知がなされる場合があることに同意します。この場合、予約料及び予約手数料は発生しません。

1. ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の料金を、当社が定める方法により、支払うものとします。≪料金体系はどうなっているか？≫
①本サービス利用料
②予約料・予約手数料
③診察料・処方箋料
④服薬指導料
⑤医薬品代（配送料を含む）
⑤その他当社または登録医療機関が定める費用

2. 前項の料金には、当社が登録医療機関を代理して受領するものが含まれます。ユーザーが当社に支払いをした場合、ユーザーの登録医療機関に対する支払債務も消滅するものとします。なお、当社がこれらの料金の受領したことをもって、当社が診療等や医薬品の販売を行っているものではありません。

3. 診療または服薬指導においては、ユーザーまたは家族ユーザーの状況等によって診療内容や料金が異なるため、診療前に金額を確定することができない場合があることをユーザーは承諾諾します。この場合、ユーザーは、診療または服薬指導終了後に、登録医療機関から提示された金額を支払うものとします。

4. 登録医療機関は、予約手数料等、あらかじめ金額が確定できるものは、ユーザーが本予約をする際に、表示するように努めます。

5. 保険診療につき、ユーザーが本サイト等を通じて予約を行い診療等を受けたにもかかわらず、ユーザーが提示した健康保険証が失効等していた場合には、ユーザーは診療費用全額から支払済の一部負担金を差し引いた金員についても支払義務を負います。

1. ユーザーは、診療および服薬指導に関連して生じた問い合わせ、苦情、請求、紛争等については、登録医療機関との間で直接解決するものとします。当社は、これらの紛争等については、何ら責任を負うことなく、また、その解決に関与しないものとします。

2. ユーザーは、本サービスの利用に関連して登録医療機関からユーザーに対して処方薬の配送が行われる場合、本サービスにユーザーが登録した住所等の情報に基づき行われることについて予め同意します。当社は、ユーザーが登録した住所等の情報に誤りがあったことを原因とする誤配送等については、当社は一切の責任を負わないものとします。

以上